Desde El Cantó de la Bona Tomata estamos muy satisfechos por su visita y buen trato, y nos encanta poder haberles ayudado poniendo nuestro pequeño granito de arena y contando nuestra experiencia.
Os cuento la historia de cómo surgió todo esto:
A raíz de un comentario que hice en una publicación de un foro (Reddit) sobre la compra de comida saludable, Paloma, redactora del diario valenciano Las Provincias, se puso en contacto conmigo para que colaborara en el reportaje.
Tras explicarle mi historia y contarle que, además de consumidor, también trabajaba en la frutería del Mercado de Ruzafa, coincidimos en que era una buena idea realizar el reportaje en la propia parada.
Allí les conté mi historia, cómo pasé de ser cliente habitual de El Cantó de la Bona Tomata a formar, unos años después, parte del equipo. Cómo descubrí y disfruté del mercado primero como cliente y, más tarde, desde el otro lado del mostrador, viviendo la experiencia de formar parte activa de la parada.
Mi experiencia, es por tanto la de consumidor que conoce de primera mano, el trato familliar y de cercanía que ofrecen en el mercado, en comparación con supermercados y otros establecimientos, y con el tiempo poder yo mismo formar parte de la gran familia que es el Mercado de Ruzafa, y en particular El Cantó de la Bona Tomata.
Un privilegio poder estar con una profesional como Ana, que lleva su negocio con mucho mimo y cuidado, entusiasmo y un trato maravilloso al cliente. Luchando día a día y estando al pié del cañón, para mantener viva la esencia del mercado y dar el valor que se merece al comercio de proximidad.
Para mí, ha sido un verdadero placer la confianza que me dio al ofrecerme formar parte de su maravilloso equipo. Poder vivir la experiencia de trabajar en el mercado de mi barrio, donde tantas veces he comprado, y descubrir también lo que hay al otro lado del mostrador. Ha sido algo muy especial.
También ha supuesto para mi un gustazo enorme, atender a todos los clientes que pasan día a día por la parada, y con muchos de ellos crear una relación muy especial, muy cercana. Es muy gratificante trabajar en un sitio en el que tanto los compañeros como los clientes hacen tan fácil y agradable el trabajo.
Como no podía ser de otra manera, no puedo olvidarme de toda la gente que trabaja en el mercado, y que realmente forman una familia. No podía imaginar que existiera tan buen rollo y esa unión y compañerismo entre todos.
Por lo que he vivido yo desde dentro, se ayudan unos a otros, están siempre dispuestos a echar una mano y se crea un ambiente que me ha sorprendido muchísimo.
Si algo he querido dejar claro en el reportaje es que, desde la primera vez que compré en la frutería y conocí a Rebeca (que en paz descanse) y a Ana, para mí el mercado y la experiencia de comprar en el, son otro nivel. Pasé de no ir apenas, a ser cliente fiel y visitarlo más de una vez a la semana.
Por un lado destaco la calidad del producto, porque creo que merece la pena hacer un pequeño esfuerzo en el gasto para alimentarse con género de proximidad y de máxima calidad. Y, por otro, y no menos importante, por el trato cercano que siempre recibí cuando iba como cliente a hacer mis compras. Un trato que, desde el otro lado del mostrador, yo también he intentado transmitir a cada uno de los clientes.
La idea es compaginar, y elegir que alimentos comprar en uno u otro sitio. Además, incluso al existir distintas cadenas de supermercados, yo siempre he dedicado tiempo a buscar que productos son mejores en uno u otro establecimiento. No solo buscando el precio, sino la calidad del producto.
Yo por mi parte, utilizo la aplicación Yuka, para ver la composicion y calidad del alimento. Si son procesados, si llevan aditivos, etc…Existen más aplicaciones de este tipo, pero ya daría para otro artículo….Yo estoy muy satisfecho con la App de Yuka que ya llevo años instalada en mi móvil.
Ana lleva 40 años en el mismo puesto, empezó con sus padres, y ahora es ella la que lleva el negocio. Durante todo este tiempo ha visto cambiar muchísimo la forma de comprar de los clientes. Desde cuando las familias compraban por kilos, hasta ahora, que cada vez se compra más por piezas y en pequeñas cantidades.
Ana también conoce perfectamente la importancia de trabajar con un producto de calidad. Como explicó en el reportaje, en el mercado se suele apostar por género de primera categoría, buscando ofrecer la máxima calidad al cliente, algo que para mí también ha sido una de las grandes diferencias que he descubierto durante todos estos años como cliente y ahora como empleado.
En nuestra web tenemos una sección donde puedes conocer toda la historia de la parada.
Y hasta aquí os he contado mi historia y cómo nuestra frutería El Cantó de la Bona Tomata, ha llegado a aparecer en el diario Las Provincias, donde hemos querido poner nuestro granito de arena en el reportaje que han realizado sobre comida saludable.
Yo, por mi parte, hablando desde las dos perspectivas, la de consumidor y la de vendedor en la misma parada, y Ana, desde su experiencia de 40 años al frente del puesto.
Os dejo el enlace al artículo en la versión online, podéis entrar pinchando aquí, y también la versión en pdf, del artículo que salió en la versión en papel del Domingo 14 de Junio, haciendo click aquí podéis leerlo completo.
Por mi experiencia, comprar bien no significa necesariamente comprar todo en un mismo sitio ni buscar siempre el precio más bajo. Se trata de conocer el producto, comparar, dedicarle un poco de tiempo y, cuando merece la pena, apostar por la calidad, la proximidad y el trato cercano.
Y de esto último, en el Mercado de Ruzafa y en otros mercados de Valencia, hay de sobra.
Animo a todos a acercarse al mercado municipal que tengan más próximo y a vivir una experiencia parecida a la mía. Descubrir todo lo que hay detrás de comprar en un mercado.